Conditions d'utilisation

Objectif et portée de la politique

Printerandtonerguys s'engage à maintenir des normes élevées de confidentialité en ce qui concerne la protection des informations personnelles qui nous sont fournies. Cette déclaration de politique a été préparée pour affirmer notre engagement à maintenir la confidentialité de nos clients et des autres et pour vous informer de nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation des informations personnelles collectées par Printerandtonerguys.

Engagement des imprimeurs et des toners

Printerandtonerguys protégera votre vie privée, et en particulier vos informations personnelles, conformément aux 10 principes de confidentialité établis par le gouvernement du Canada. Responsabilité : Printerandtonerguys est responsable des informations personnelles sous son contrôle. Printerandtonerguys désignera une ou plusieurs personnes responsables du respect des 10 principes de confidentialité.

• Finalités d’identification : Printerandtonerguys identifiera les fins pour lesquelles les informations personnelles sont collectées au moment ou avant la collecte des informations.
• Consentement : Le consentement est requis pour la collecte, l'utilisation ou la divulgation d'informations personnelles par Printerandtonerguys, sauf lorsque la loi l'exige ou le permet.
• Limitation de la collecte : les informations personnelles collectées seront limitées à celles qui sont nécessaires aux fins identifiées par Printerandtonerguys.
• Limitation de l'utilisation, de la divulgation et de la conservation : Printerandtonerguys n'utilisera ni ne divulguera d'informations personnelles à des fins autres que celles pour lesquelles les informations ont été collectées, sauf avec votre consentement ou si la loi l'exige. Printerandtonerguys conservera les informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs de collecte de ces informations.
• Exactitude : les informations personnelles seront conservées par Printerandtonerguys sous une forme exacte, complète et à jour, dans la mesure nécessaire pour atteindre les fins pour lesquelles les informations personnelles doivent être utilisées.
• Mesures de sécurité : Printerandtonerguys protégera les informations personnelles avec des mesures de sécurité adaptées à la sensibilité des informations.
• Ouverture : Printerandtonerguys rendra facilement accessibles ses politiques et pratiques relatives à la gestion des informations personnelles.
• Accès client : Sur demande, Printerandtonerguys vous informera de l'existence, de l'utilisation et de la divulgation de vos informations personnelles et vous aurez accès à vos informations personnelles, sous réserve de toute restriction légale. Vous pouvez vérifier l'exactitude et l'exhaustivité de vos informations personnelles et demander que ces informations soient corrigées ou mises à jour, le cas échéant.
• Conformité contestée : vous pouvez adresser toute question ou demande de renseignements concernant la conformité de Printerandtonerguys à la politique de confidentialité de Printerandtonerguys à Printerandtonerguys (voir ci-dessous).

Ces obligations s'appliquent à tous les professionnels, franchisés, employés, entrepreneurs et agents qui fournissent des services en lien avec la prestation de services à nos clients. Aux fins de la présente politique, les renseignements personnels désignent toute information, enregistrée sous quelque forme que ce soit, sur une personne identifiée, ou une personne dont l'identité peut être déduite ou déterminée à partir des informations. Les informations personnelles peuvent inclure votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone (domicile et professionnel), votre adresse e-mail, votre date de naissance, votre lieu de travail, ainsi que la nature, la fréquence et le type des services Printerandtonerguys que vous utilisez. Cette politique ne couvre aucune information, enregistré sous quelque forme que ce soit, concernant plus d'une personne dont l'identité n'est pas connue et ne peut être déduite des informations (informations agrégées). Printerandtonerguys se réserve le droit d'utiliser les informations agrégées de la manière qu'il juge appropriée. En utilisant des accords contractuels ou autres, Printerandtonerguys veillera à ce que les franchisés, agents ou entrepreneurs, qui peuvent recevoir des informations personnelles dans le cadre de la fourniture de services aux clients de Printerandtonerguys, protègent ces informations. Informations personnelles d'une manière conforme aux principes énoncés dans la présente déclaration de politique.

Pourquoi Printerandtonerguys collecte des informations personnelles et comment vos informations personnelles sont utilisées

Printerandtonerguys s’engage à fournir un service de qualité supérieure. Printerandtonerguys collecte vos informations personnelles afin que Printerandtonerguys puisse maintenir votre fichier client et vous fournir les services (ou produits) que vous avez demandés. Vos informations personnelles sont utilisées pour comprendre vos besoins et préférences, déterminer si les services Printerandtonerguys répondent à vos besoins, développer ou améliorer des produits et/ou services, et pour fournir les services et produits que vous avez demandés.

La collecte, l'utilisation et la divulgation des informations personnelles

Votre fourniture d'informations personnelles à Printerandtonerguys signifie que vous acceptez et consentez à ce que nous puissions collecter, utiliser et divulguer vos informations personnelles conformément à la présente politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas ces conditions, il vous est demandé de ne fournir aucune information personnelle à Printerandtonerguys. Malheureusement, certains services ne peuvent être offerts que si vous fournissez des informations personnelles à Printerandtonerguys. Par conséquent, si vous choisissez de ne pas nous fournir les informations personnelles requises, Printerandtonerguys pourrait ne pas être en mesure de vous offrir ces services. Printerandtonerguys ne collecte auprès d'individus ou d'organisations que les informations nécessaires pour leur fournir des services ou des informations.

Printerandtonerguys ne vend pas, n'échange pas, n'échange pas ou n'échange pas contre rémunération les informations personnelles qu'il a obtenues. Sauf autorisation légale, aucune information personnelle n'est collectée sur un individu sans avoir obtenu au préalable le consentement de l'individu à la collecte, à l'utilisation et à la diffusion de ces informations.

Les renseignements personnels seront collectés, dans la mesure du possible, directement auprès de la personne concernée.

Printerandtonerguys ne collecte pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans et n’utilise pas ces informations s’il découvre qu’elles ont été fournies par un mineur. Printerandtonerguys peut divulguer des informations personnelles aux opérateurs de franchise qui fournissent des services en son nom. Les informations personnelles ne seront fournies à ces opérateurs que s'ils acceptent d'utiliser ces informations uniquement dans le but de fournir des services aux clients de Printerandtonerguys et sous les instructions de Printerandtonerguys et, en ce qui concerne ces informations, d'agir d'une manière conforme aux principes pertinents. énoncés dans la présente politique. Veuillez noter qu'il existe des circonstances dans lesquelles l'utilisation et/ou la divulgation d'informations personnelles peuvent être justifiées ou autorisées ou dans lesquelles Printerandtonerguys est obligé de divulguer des informations sans consentement. De telles circonstances peuvent inclure :

• Lorsque la loi l'exige ou par ordonnance ou exigence d'un tribunal, d'un organisme administratif ou d'un autre tribunal gouvernemental ;
• Lorsque Printerandtonerguys estime, pour des motifs raisonnables, qu'il est nécessaire de protéger les droits, la vie privée, la sécurité ou la propriété d'une personne ou d'un groupe identifiable ;
• Lorsqu'il est nécessaire d'établir ou de recouvrer des sommes dues à Printerandtonerguys ;
• Lorsqu'il est nécessaire de permettre à Printerandtonerguys d'exercer les recours disponibles ou de limiter les dommages que Printerandtonerguys pourrait subir ; ou
• Où l'information est publique.

Lorsqu'il est obligé ou autorisé à divulguer des informations sans consentement, Printerandtonerguys ne divulguera pas plus d'informations que nécessaire.

Précision

Printerandtonerguys s'efforce de garantir que toutes les informations personnelles fournies et en sa possession sont aussi exactes, à jour et complètes que nécessaire aux fins pour lesquelles Printerandtonerguys utilise ces informations.

Rétention

Printerandtonerguys conserve les informations personnelles uniquement aussi longtemps qu'elles sont nécessaires aux raisons pour lesquelles elles ont été collectées. La durée de conservation des informations varie en fonction du produit ou du service et de la nature des informations. Cette période peut s'étendre au-delà de la fin de la relation d'une personne avec nous, mais elle ne durera que le temps nécessaire pour que nous disposions d'informations suffisantes pour répondre à tout problème pouvant survenir ultérieurement. Lorsque vos informations personnelles ne sont plus nécessaires aux fins de Printerandtonerguys, nous disposons de procédures pour les détruire, les supprimer, les effacer ou les convertir sous une forme anonyme.

Sécurité

Printerandtonerguys s'efforce de maintenir une sécurité physique, procédurale et technique adéquate en ce qui concerne ses bureaux et ses installations de stockage d'informations afin de prévenir toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé, divulgation ou modification des informations personnelles. Printerandtonerguys protège davantage les informations personnelles en limitant l'accès à celles-ci aux franchisés et/ou employés dont la direction de Printerandtonerguys a déterminé qu'ils ont besoin de connaître ces informations afin que Printerandtonerguys puisse fournir des services. Les franchisés et les employés de Printerandtonerguys sont informés de l’importance de protéger votre vie privée et sont tenus de maintenir la confidentialité des informations client de Printerandtonerguys à tout moment.

En ce qui concerne la communication d’informations personnelles à Printerandtonerguys, vous souhaiterez peut-être noter qu’il n’existe aucune méthode de transmission ou de stockage de données totalement sécurisée. Bien que les caractéristiques physiques de chacun soient différentes, le courrier, les appels téléphoniques, les télécopies et les transmissions sur Internet sont tous susceptibles d'être perdus, mal acheminés, interceptés et utilisés à mauvais escient des informations communiquées ou transmises.

Comme le font de nombreuses organisations, Printerandtonerguys tente de trouver un équilibre raisonnable entre sécurité et commodité. Lors de la communication avec les clients et autres, Printerandtonerguys demande souvent le droit d'utiliser une méthode de communication moins sécurisée que certaines de ses alternatives moins pratiques. Un exemple de ceci est le courrier électronique. À l’heure actuelle, lorsque nous utilisons le courrier électronique, celui-ci peut être envoyé sous forme de texte brut non crypté. Nous faisons cela parce que Printerandtonerguys estime que beaucoup de nos clients et d'autres ne peuvent pas facilement traiter les courriers électroniques cryptés. Ceci est fait pour la commodité de nos clients, mais présente un problème de sécurité : s'il est mal acheminé ou intercepté, il pourrait être lu plus facilement qu'un courrier électronique crypté.

Site Web de Printerandtonerguys

Printerandtonerguys offre aux clients et autres un accès général à son site Web. Lorsque vous visitez le site Web de Printerandtonerguys sans vous inscrire ni interagir de toute autre manière avec le site Web, vos informations personnelles et votre adresse e-mail ne sont pas enregistrées. Pour accéder aux services Printerandtonerguys ou participer à des concours en ligne, Printerandtonerguys vous demande de vous identifier. Au cours de l'utilisation d'Internet par un individu, il découvrira l'utilisation courante des cookies. Les cookies sont des fichiers ou des éléments d'information qui peuvent être stockés sur le disque dur d'un ordinateur lorsqu'une personne visite un site Web. La plupart des navigateurs Internet sont initialement configurés pour accepter les cookies. Si vous ne souhaitez pas accepter les cookies, vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou pour vous alerter lorsque des cookies sont envoyés. Le site Web de Printerandtonerguys n'utilise actuellement pas de cookies, de GIF clairs ou tout autre type de bug Web. Lorsque vous quittez le site Web de Printerandtonerguys en créant un lien vers un autre site Web, vous êtes soumis aux politiques de confidentialité et de sécurité du nouveau site Web. Printerandtonerguys vous encourage à lire les politiques de confidentialité de tous les sites Web que vous visitez, surtout si vous avez partagé des informations personnelles.

Informations recueillies à ce jour

Printerandtonerguys aimerait avoir votre consentement pour continuer à collecter, utiliser et divulguer vos informations personnelles aux fins identifiées ci-dessus. Printerandtonerguys fonctionne sous réserve que Printerandtonerguys ait votre consentement pour collecter, utiliser et divulguer vos informations personnelles collectées à ce jour. Vous pouvez refuser ou retirer votre consentement à tout moment, sous réserve de restrictions légales ou contractuelles et en fournissant à Printerandtonerguys un préavis raisonnable du retrait de votre consentement. Si vous choisissez de retirer votre consentement ou de ne pas fournir certaines informations personnelles, votre décision peut limiter les services que Printerandtonerguys peut offrir. Demandes d'accès aux renseignements personnels

La loi permet aux particuliers de nous soumettre des demandes écrites pour leur fournir :

Leurs informations personnelles sous notre garde ou notre contrôle ; Des informations sur les fins pour lesquelles leurs informations personnelles sous notre garde ou notre contrôle ont été et sont utilisées par nous ; et Les noms des personnes à qui, et les circonstances dans lesquelles leurs informations personnelles ont été et sont divulguées par nous. Printerandtonerguys répondra aux demandes dans les délais impartis par la Loi sur la protection des renseignements personnels et fera des efforts raisonnables pour aider les candidats et répondre aussi précisément et complètement que raisonnablement possible. Toutes les demandes peuvent être soumises à des frais et débours que la loi nous permet de facturer. La capacité d'une personne à accéder à ses informations personnelles sous notre contrôle n'est pas absolue. La loi prévoit que nous ne devons pas divulguer de renseignements personnels lorsque : On pourrait raisonnablement s'attendre à ce que la divulgation menace la sécurité ou la santé physique ou mentale d'une personne autre que celle qui a fait la demande ; La divulgation révélerait des informations personnelles sur une autre information ; ou La divulgation révélerait l'identité d'une personne qui nous a fourni en toute confiance une opinion sur une autre personne et la personne qui donne son opinion ne consent pas à la divulgation de son identité. La loi prévoit en outre que nous pouvons choisir de ne pas divulguer les informations personnelles lorsque : les informations personnelles sont protégées par un privilège légal ; La divulgation de ces informations révélerait des informations commerciales confidentielles et il n'est pas déraisonnable de retenir ces informations ; Les informations personnelles ont été collectées par nous pour une enquête ou une procédure judiciaire ; La divulgation des informations personnelles pourrait avoir pour conséquence que des informations similaires ne nous soient plus fournies alors qu'il est raisonnable qu'elles soient fournies ; Les renseignements personnels ont été recueillis ou créés par un médiateur ou un arbitre dans le cadre d'une médiation ou d'un arbitrage pour lequel il a été nommé pour agir en vertu d'un accord, d'un texte ou par un tribunal ; ou Les renseignements personnels concernent ou peuvent être utilisés dans l'exercice du pouvoir discrétionnaire en matière de poursuites.

La Loi sur la protection des renseignements personnels indique qu'elle ne doit pas être appliquée de manière à porter atteinte à un privilège juridique. Nous ne divulguerons pas d’informations privilégiées lorsque le demandeur n’est pas le client bénéficiant du privilège.

Demandes de correction de renseignements personnels

La loi permet aux individus de soumettre des demandes écrites à Printerandtonerguys pour corriger des erreurs ou des omissions dans leurs informations personnelles qui sont sous notre garde ou notre contrôle. Nous : Corrigerons les informations personnelles et, si cela est raisonnable, enverrons des notifications de correction à toute autre organisation à laquelle nous avons divulgué les informations incorrectes ; Décidez de ne pas corriger les informations personnelles, mais annotez les informations personnelles indiquant qu'une correction a été demandée mais n'a pas été effectuée.