Politique de remboursement

Printerandtonerguys souhaite que vous soyez satisfait de chaque achat mais nous savons que parfois ce n'est pas le cas. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous pouvez retourner n'importe quelle commande (sauf les commandes personnalisées) pour remboursement ou échange dans les 60 jours suivant la date d'expédition. Les détails pour procéder sont ci-dessous.

Comment retourner une commande :

1. Obtenez le numéro d'autorisation de retour : remplissez les informations appropriées sur notre système RMA en ligne en utilisant le bouton ci-dessous.
2. Comment emballer votre retour : Emballez tous vos articles en toute sécurité afin qu'il s'agisse d'un seul colis unifié prêt à être livré (si possible). Collez votre formulaire RMA fourni par Sistekdata à l'extérieur du colis de retour.
3. Préparez le colis pour qu'il soit récupéré par notre coursier, ou vous pouvez choisir de retourner le colis vous-même.
4. Tous les colis de retour doivent être postés à :
   

   6020 Cypihot

   Montréal, Québec

   H4S 1Y5, Californie

   514-733-7743

5. Après avoir inspecté tous les articles retournés, nous émettrons alors votre remplacement, votre crédit ou votre remboursement à votre demande.

Processus de retour
Les gars de l'imprimante et du toner des experts techniques inspecteront et vérifieront l'état de l'article une fois que nous recevrons le retour. Les articles doivent être retournés dans l'état dans lequel ils ont été envoyés pour un remboursement complet. Les retours prennent environ 7 jours ouvrables à traiter après réception de l'article. Les gars de l'imprimante et du toner remboursera le coût total de l'article, HORS frais d'expédition, de manutention et d'assurance. Les remboursements seront effectués en utilisant le mode de paiement utilisé lors de l'achat initial. Veuillez prévoir 7 jours pour que votre crédit apparaisse après la réception du produit à l'entrepôt.

Conditions de retour requises
-Les colis sans numéro d'autorisation de retour (RMA#) ne seront pas acceptés pour remboursement.
-Les articles doivent être retournés dans le même état qu'ils ont été envoyés par Printerandtonerguys . dans les 0 jours à compter de la date d’EXPÉDITION. Les commandes reçues après cette date ne seront pas acceptées pour remboursement, échange ou réparation.